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コミュニケーションマネジメント

褒めるスキルを磨く方法3選

褒めるスキルは中間管理職にとって職場環境を改善するために有用な技術です。職場環境が悪化する原因は、最適なコミュニケーション不足によって相互の信頼関係がしっかり構築されてないことがほとんどだからです。
セルフマネジメント

【ニュートラル思考を磨く3つの方法】感情をフラットにする

日々の業務に感情的に接していると、理想と現実のギャップに大きなストレスを感じたことはありませんか?そんな時は、ポジティブでもネガティブでもない、あくまで中立(フラット)な感情を維持する「ニュートラル思考」がおすすめです。
セルフマネジメント

【スルースキルトレーニング3選】鈍感力を身に付ける

スルースキルが高い人は、他人との価値観の違いを最初から認めており、円滑な人間関係を築きやすい傾向にあります。仕事に限らず、人によって価値観が異なるのは当然であり、自分と価値観が違う相手だと分かっていれば、「この人はそういう考えの人だから」と割り切ることができます。
セルフマネジメント

板ばさみがつらいときに効く!中間管理職に必要な3つのマネジメントスキル

中間管理職のみなさんは職場で「板ばさみ」に悩んでいませんか?この記事では、上司と部下、顧客と企業、さらには仕事とプライベートの間で挟まれがちな中間管理職が、効率的に乗り越えるために必要な3つのマネジメントスキルを紹介します。自分の役割に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
リスクマネジメント

イエスマンばかりの会社!どんな理不尽にも絶対服従?

「イエスマン」は自分の信念がなく、どんなに理不尽なことを言われても「はい」と、会社の権力者や目上の人の命令に無批判に従います。しかし好待遇のように思えるイエスマンですが、職場の権力者に都合のいいように利用され、ひいては職場環境や業績悪化の責任をとらされるリスクを背負っています。
リスクマネジメント

【職場のかまってちゃん3パターン】中間管理職が遭遇する承認欲求モンスター(上司・同僚・部下)

みなさんの職場に自分の存在感を無理やりアピールする人はいませんか?近年「かまってちゃん」と呼ばれる、相手にしてもらいたいあまり、わざと気を引くような言動や行動をする人が増えてきています。
リスクマネジメント

モンスターカスタマーに効く!カスハラに負けない3つのスキル~

モンスターカスタマー(monster customer)は、客という立場を利用し、企業や店舗などに理不尽なクレームをつけたりして承認欲求を満たそうとする人たちです。
リスクマネジメント

ミドルエイジクライシスを乗り越える!心が軽くなる3つの対処法

ミドルエイジクライシスは「精神年齢と実年齢のギャップ」「マンネリズム」「違う生き方へのあこがれ」により引き起こされるようです。 年齢を重ねているからこその悩みは自分の今までの経験を整理するきっかけにもなります。そして改善策を模索することは新たな自分を発見する良い機会です。
リスクマネジメント

フレネミー同僚を見分ける!【職場のずるい奴に負けない対処法】

この記事では、職場にいる「フレネミー同僚」の見分け方とその対処法を紹介しています。フレネミー同僚は表向きは協力的に見えますが、実際には自分の利益のために他人を陥れたり、足を引っ張ったりする人物です。彼らの特徴としては、高いプライド、ウソをつくことに抵抗がないこと、そして勝つためには手段を選ばないことが挙げられます。記事では、フレネミーに対する冷静な対処法として、悩みを共有しない、業務をオープンにする、プライベートを遮断することなどを提案しています。